Versandbedingungen:

Lieferregionen: Wir versenden Ihre Bestellung an jede gewünschte Adresse innerhalb Deutschlands und Europas, unabhängig von Paketgröße oder Anzahl. Die Lieferung erfolgt an die im Kundenkonto hinterlegte Bestelladresse. Mit DHL als Versandpartner erhalten Sie automatisch einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Zusätzlich zu einer Zustellung an Packstationen bieten wir auch samstags innerhalb Deutschlands eine Lieferung an. Bei Bedarf ermöglichen wir gegen Gebühr einen Expressversand mit Zustellung am nächsten Tag. Die Paketbenachrichtigung erfolgt per E-Mail, in Großstädten sogar mit Zeitfenster.

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands: Unsere Produkte sind für den Direktversand verfügbar und werden über DHL oder DHL-GLS Express verschickt. Die übliche Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Express-Bestellungen vor 14:00 Uhr werden am nächsten Tag geliefert (außer an Samstagen und Feiertagen).

Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht automatisch im Warenkorb berechnet.

Versandkosten:

DHL:

  • Bis zu 5 kg – 5,99 €
  • Bis zu 10 kg – 9,99 €
  • Bis zu 20 kg – 13,99 €
  • Bis zu 31,5 kg – 17,99 €

DHL-Express & GLS-Express:

Preise kommen noch:

 

Kundenservice und Versandprobleme: Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

Nicht erhaltene Pakete: Sollte Ihr Paket nicht eintreffen und Sie keine Zustellbenachrichtigung erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden sofort den Verbleib Ihres Pakets prüfen und gegebenenfalls Nachforschungen anstellen.

Transportschäden: Melden Sie etwaige Transportschäden umgehend bei uns. Verdeckte Schäden nach dem Öffnen der Lieferung bitte ebenfalls direkt bei uns melden. Wir bitten um Zusendung digitaler Fotos des Schadens unter Angabe Ihrer Kundennummer per E-Mail.