Droit de rétractation
📄 Information sur le droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver ta décision.
🕒 Délai de rétractation
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour :
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où toi ou un tiers désigné par toi (autre que le transporteur) a pris possession du ou des articles,
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ou, dans le cas d’une livraison partielle, du jour où tu as reçu la dernière partie de la commande.
📬 Exercice du droit de rétractation
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer de ta décision de te rétracter du contrat par une déclaration claire (par exemple par courrier, e-mail ou téléphone).
Coordonnées :
Mein Afro Markt
Inhaber: Bida Mounirou
Berliner Promenade 17–19
66111 Saarbrücken – Allemagne
📞 Téléphone : 0174 7951007
📧 E-mail : info@meinafromarkt.de
Tu peux utiliser le formulaire type de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
💰 Effets de la rétractation
Si tu te rétractes du contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de ta part (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée), dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de ta décision de te rétracter.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire exprès.
Aucun frais ne te sera facturé pour ce remboursement.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des articles retournés ou jusqu’à ce que tu aies fourni la preuve de leur expédition — la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Tu dois renvoyer ou restituer les articles dans un délai de 14 jours à compter du jour où tu nous as informés de ta décision de rétractation.
Les frais de retour sont Ă ta charge.
⚠️ Exceptions / Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats :
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portant sur la livraison de produits périssables ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée (par ex. aliments frais ou réfrigérés),
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portant sur la livraison de produits scellés (ex. cosmétiques, soins capillaires) qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, si le sceau a été retiré après la livraison.
📝 Formulaire type de rétractation
(Si tu souhaites te rétracter du contrat, merci de remplir ce formulaire et de nous le renvoyer.)
Ă€ :
Mein Afro Markt
Inhaber: Bida Mounirou
Berliner Promenade 17–19
66111 SaarbrĂĽcken
Allemagne
📞 Téléphone : 0174 7951007
📧 E-mail : info@meinafromarkt.de
Je/nous soussigné(e)(s) notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du(des) produit(s) suivant(s) :
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Commandé le : [Date]
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Reçu le : [Date]
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Nom du client :
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Adresse du client :
đź“… Date :
✍️ Signature (uniquement en cas de formulaire papier)